Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un retiro a tarjeta?

De 30 minutos a 24 horas, y en raros casos hasta 3 días.

¿Qué es un super big win?

Generalmente una ganancia superior a x1000 de tu apuesta.

¿Por qué se cancela una retirada?

Por datos incorrectos, incumplimiento de bonos o sospecha de fraude.

¿Por qué algunos juegos tardan en activar el bono?

Debido a su alta volatilidad: los bonos son menos frecuentes pero más grandes.

¿Puedo cancelar la auto-exclusión?

No. Debes esperar a que termine el tiempo establecido.